Política de envío
Destinos de envío internacional
Sosnara realiza envíos internacionales a los países y territorios disponibles en el proceso de compra de nuestra tienda online, https://sosnara.store.
La disponibilidad del envío dependerá del destino, del producto y de las opciones de transporte disponibles. Los países a los que podemos realizar envíos se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles aduaneros, IVA de importación y otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino o por la empresa de transporte.
Cuando estos importes se cobren por adelantado durante el proceso de compra, se mostrarán antes de completar el pedido. Cuando no se cobren por adelantado, podrán ser exigidos antes o durante la entrega, de acuerdo con las condiciones comunicadas al cliente y la legislación aplicable.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega que se muestran durante el proceso de compra son estimaciones y comienzan a contar desde el envío del pedido, salvo que se indique expresamente otra cosa.
Los plazos pueden verse afectados por retrasos del transportista, controles aduaneros, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Sosnara no garantiza una fecha exacta de entrega cuando dependa de factores externos, sin perjuicio de los plazos y derechos que sean obligatorios conforme a la legislación aplicable.
Si un pedido no se entrega dentro del plazo legalmente exigible, el cliente conservará los derechos que le correspondan, incluidos los relacionados con la resolución del contrato y el reembolso cuando proceda.